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Suche nach 'der praxisknigge'
David, Sybille
Azubi- und Rezeptionsknigge

1. Auflage 2018
Best.-Nr.: 21630
9.50 €
David, Sybille
Azubi- und Rezeptionsknigge

2x Knigge für die Praxis

Nach dem sehr erfolgreichen Buch Der Praxisknigge erscheint nun die Praxisknigge-Reihe, die auf die Besonderheiten der einzelnen Arbeitsbereiche noch detaillierter eingeht.

Der Titel Der Rezeptionsknigge richtet sich an alle, die in diesem wichtigen Bereich einer Zahnarztpraxis tätig sind, und umfasst Themenbereiche wie Patientenempfang, Terminmanagement, professionelle Telefonkultur und vieles mehr.

Der Azubiknigge hat das Ziel, BerufsanfängerInnen Freude an der Arbe[...]
David, Sybille
Der Praxisknigge

1. Auflage 2012
Best.-Nr.: 18970
24.90 €
David, Sybille
Der Praxisknigge

Der Praxisknigge ist kein bloßes Benimmbuch, sondern vermittelt Wesen und Bedeutung einer außergewöhnlichen Servicekultur. Durch einen zur Praxis passenden Service wird die Erlebnisqualität für Patienten erhöht und ein Qualitätsniveau geschaffen, das auch anspruchsvolle Patienten überzeugt. Die damit verbundene Empfehlungsbereitschaft der Patienten schlägt sich in einer Steigerung der Praxiserträge nieder.

Exzellenz statt Mittelmaß - der Praxisknigge dient der positiven Außenwirkung und Patien[...]
David/Henrici/Reichert di Loren...
Der Praxisknigge - Wer braucht schon gutes Personal - Das Einzige, ...
3 Bücher im Paket

1. Auflage 2012
Best.-Nr.: 14740
69.80 €
David / Henrici / Reichert di Lorenzen / Rankel
Der Praxisknigge - Wer braucht schon gutes Personal - Das Einzige, was stört, ist der Patient
3 Bücher im Paket

Der Praxisknigge

Der Praxisknigge ist kein bloßes Benimmbuch, sondern vermittelt Wesen und Bedeutung einer außergewöhnlichen Servicekultur. Durch einen zur Praxis passenden Service wird die Erlebnisqualität für Patienten erhöht und ein Qualitätsniveau geschaffen, das auch anspruchsvolle Patienten überzeugt. Die damit verbundene Empfehlungsbereitschaft der Patienten schlägt sich in einer Steigerung der Praxiserträge nieder.

Exzellenz statt Mittelmaß - der Praxisknigge dient der positiven Außen[...]