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Oppenberg: Das Einzige, was stört, ist die Verwaltung!
Oppenberg, Gabriele

Das Einzige, was stört, ist die Verwaltung!

1. Auflage 2011
CD-ROM (Software)
Sprache: Deutsch
Fachgebiete: Praxismanagement, Praxisteam

Artikelnr.: 5905
Quintessence Publishing, Deutschland

7 Decades Jubiläumspreis29.00 € (bislang 98.00 €) 
Menge:
Schon wieder ein QM-Handbuch?!
Ich höre Sie und Ihr Praxisteam schon stöhnen. Das ist nicht verwunderlich, denn manch ein Zahnarzt fragt sich, wann er bei der Vielzahl der inzwischen gültigen Rechtsvorschriften und der Auflage, ein QM-System einzuführen und weiter zu entwickeln, noch behandeln soll. Das ist sicherlich verständlich.

Darüber hinaus hat die fehlende Ausrichtung auf ein QM-Leitsystem zu unterschiedlichen Systemen - auch von einer Vielzahl privater Anbieter - geführt. Dies hat jedoch nicht zur Klarheit, sondern zur weiteren Verwirrung im "Qualitätsmanagementdschungel" beigetragen.

In meiner zwischenzeitlich 15-jährigen Erfahrung in der Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung von QM-Systemen in Zahnarztpraxen habe ich eine Dokumentation entwickelt, die einfach und verständlich ist und dennoch die rechtlichen Vorschriften abdeckt. Darüber hinaus soll QM ja gewinnbringend und mit einem angemessenen Aufwand praktikabel sein.

Somit habe ich meinen Kunden folgende Fragen gestellt:

• Sie möchten sich auf Ihre Patienten konzentrieren und trotzdem rechtssicher sein?
• Sie suchen nach einem Wegweiser, mit dem Sie einfach und sicher die Gesetzesanforderungen inkl. der QM-Vorschriften erfüllen?
• Sind zusätzliche Checklisten, Formulare und Patienteninformationen für Sie hilfreich?
• Sie möchten nicht mit den unverständlichen "ISO-Fachausdrücken" arbeiten müssen?

Basierend auf den Antworten auf diese Fragen habe ich diesen QM-Leitfaden entwickelt.

Ihre Gabriele Oppenberg

Inhalt
Über 200 Editierbare Formulare, Checklisten, Arbeitsanweisungen, Patienteninformationen

ORGANIGRAMM
"Wie Sie in 5 Minuten ein individuelles Praxis-Organigramm erstellen und Aufgabenbereiche zuweisen"

MATRIX PFLICHTSCHULUNGEN, BELEHRUNGEN
"So haben Sie Ihre Pflichtschulungen im Griff"

MUSTER EINARBEITUNGSPLAN NEUE MITARBEITER
"Wie Sie eine gute Einarbeitung in den ersten Monaten gewährleisten"

MUSTER PZR-KONZEPT
"Leistungspakete in der Prophylaxe - einfach und übersichtlich"

MUSTER QM-REVIEW
"Wie Sie als Zahnarzt jährlich Ihre Ergebnisse bewerten und sich neue Ziele setzen"

UND VIELES MEHR